Política de reembolso

1. Direito de Arrependimento

O cliente que realiza compras em nosso site tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@usemiller.com e solicitar o reembolso.

1.1. Reembolso do Valor da Compra

O reembolso do valor da compra será realizado sem custos adicionais, exceto a taxa de frete, que será descontada do valor total. O prazo para o reembolso varia de acordo com o método de pagamento utilizado:

  • Cartão de crédito: até duas faturas posteriores.
  • Outros métodos de pagamento: até 5 dias úteis.

1.2. Devolução do Produto

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Caso o produto não esteja em perfeitas condições, a Empresa poderá recusar a devolução e o cliente não terá direito ao reembolso.

1.3. Prazo para Devolução

A devolução do produto deve ser realizada no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do mesmo.

1.4. Condições da Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos, e na embalagem original.

1.5. Custo do Frete de Devolução

O custo do frete de devolução será suportado pelo cliente, exceto em casos de produtos com defeito.

1.6. Prazo para Reembolso

A Empresa tem até 5 (cinco) dias úteis para processar o reembolso após o recebimento do produto em sua sede.

1.7. Verificação do Produto

Após o recebimento do produto, a Empresa irá verificar se ele está em perfeitas condições. Caso o produto esteja danificado ou fora das condições de devolução, a Empresa poderá recusar o reembolso.

1.8. Exceções à Política de Reembolso

A Empresa não se responsabiliza por produtos danificados durante o transporte de devolução.

1.9. Cancelamento de Pedidos

O cliente pode cancelar o pedido a qualquer momento antes do envio do produto. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@usemiller.com.

1.10. Resolução de Litígios

Em caso de litígios, o cliente poderá recorrer ao Centro de Arbitragem de Câmaras de Comércio.

2. Perguntas Frequentes

Link para a página de perguntas frequentes sobre Política de Reembolso: https://usemiller.com/pages/perguntas-frequentes

3. Contato

Dúvidas sobre nossas Políticas de Reembolso? Contate-nos em:

  • Atendimento por E-mail: contato@usemiller.com
  • Atendimento por WhatsApp: +55 (19) 9 8979-9494

Formulário de Contato: https://usemiller.com/pages/contato

Horário de Atendimento: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00, exceto feriados. Estamos aqui para ajudar e responder às suas perguntas durante esse período.

Tempo de resposta: Em até 24 horas úteis.

Endereço: Rua Rio de Janeiro 243, Sala 802, Centro, Belo Horizonte, Minas Gerais, 30160-040, Brasil

CNPJ: 41.098.355/0001-42

Razão social: GARDEN GUMMY INTERMEDIACAO EM VENDAS ONLINE LTDA

Atenciosamente, Equipe Use Miller.